
Termini e condizioni
Tutti i vostri acquisti effettuati nel nostro sito www.ptrup.it sono regolamentati e tutelati dalla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 e successive modifiche, in materia di contratti a distanza.
INFORMAZIONI SU PTR.UP:
PTR.UP di Iole Petrella – Sede Legale Via Giovanna D’Angiò 18, 67035 Pratola Peligna (AQ) – P.Iva 01945390662 – c.f. PTRLIO82A59G878R – numero REA AQ-132783 – indirizzo e-mail: ptrupshirt@gmail.com
I presenti Termini e Condizioni si applicano all’acquisto effettuato tramite questo sito-web. Vi invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un acquisto su questo sito-web; confermando di aver letto ed accettato i presenti Termini e condizioni, nel momento in cui si effettua un ordine attraverso questo sito-web, si conferma di accettarli
incondizionatamente.
CONDIZIONI CONTRATTUALI:
1. ORDINI
Gli ordini possono essere effettuati ed eseguiti solo da persone maggiorenni via internet su www.ptrup.it 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, il sistema facilita l’acquisto dei prodotti attraverso la registrazione automatizzata sul sito, compilando i campi con i dati obbligatori richiesti, in automatico, verrà creato un account personale previa accettazione di suddetti “termini e condizioni” e dell’informativa sulla “cookie e privacy policy” di questo sito-web. Alla convalida della registrazione il sistema invierà una e-mail al cliente per confermare la sua registrazione e nella quale troverà il link dell’account cliente ed il link per impostare la nuova password; una volta registrato il cliente potrà procedere all’acquisto dei prodotti e confermare l’ordine; alla conferma dell’ordine il cliente riceverà una e-mail con cui sarà confermata la ricezione dell’ordine in elaborazione e nella quale potrà leggere i dettagli inerenti lo stesso, l’ordine sarà elaborato e poi spedito. Dal suo account personale il cliente potrà vedere i dati degli ordini in corso e di quelli evasi o resi di recente.
Gli ordini possono essere annullati dal cliente prima della ricezione della conferma della spedizione dell’ordine presa in carico dal corriere.
A garanzia di scelte negoziali consapevoli, nell’area store on-line del sito, il cliente troverà specificate le caratteristiche e le qualità essenziali dei prodotti in vendita ed il prezzo dei prodotti.
2. PREZZI DEI PRODOTTI E FATTURAZIONE
I prezzi dei prodotti e le operazioni di vendita sono operazioni effettuate ai sensi dell’articolo 1, commi 54-89, L. 170/2014 pertanto non soggetta ad IVA né a ritenuta ai sensi dell’articolo 1, comma 67 L.170/2014.
Le spedizioni in Italia (specifiche vedi “punto 7 SPEDIZIONI NAZIONALI”) e le spedizioni all’estero sono tutte a carico del cliente (specifiche vedi “punto 8 SPEDIZIONI UNIONE EUROPEA” e “punto 9 SPEDIZIONI INTERNAZIONALI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA”). Il prezzo della spedizione varia in relazione ai luoghi di destinazione e alle quantità acquistate.
PTR.UP si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in ogni momento e senza preavviso. 3. DISPONIBILITÀ PRODOTTI
L’offerta dei prodotti presentati sul sito www.ptrup.it è subordinata alla loro effettiva disponibilità. La disponibilità effettiva dei prodotti è aggiornata in tempo reale ogni qualvolta venga effettuato un ordine, pertanto il numero della disponibilità o l’indisponibilità del prodotto scelto viene mostrato all’utente che lo vedrà visualizzato, in tempo reale, nella pagina del prodotto scelto.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
I pagamenti su questo sito-web avverranno secondo le seguenti modalità:
PAYPAL: in tal caso il cliente verrà diretto sul gateway sicuro di PayPal. Le informazioni finanziarie verranno raccolte da PayPal senza che PTR.UP o terzi, possano in alcun modo avervi accesso, PTR.UP riceverà solo una notifica di avvenuto pagamento.
L’ordine sarà spedito solo dopo la ricezione della notifica di avvenuto pagamento.
BONIFICO: il cliente effettuerà il bonifico sul numero di conto sotto riportato indicando sulla causale del bonifico il numero dell’ordine (ID dell’ordine) e la data dell’ordine; si informa il cliente che dal momento dell’emissione del bonifico la spedizione del prodotto avverrà solo al momento dell’avvenuto accredito sul seguente numero di conto:
numero di conto: 010/037324
intestato a: PTR.UP di Iole Petrella
Iban: IT11 R087 4740 7100 0000 0037 324
Banca: Banca di Credito Cooperativo di Pratola Peligna Via Gramsci, 136
swift: ICRAITRRKR0
Il cliente troverà questi riferimenti bancari anche sulla e-mail che conferma che l’ordine è stato ricevuto.
Non si procederà alla spedizione dei prodotti se non previa ricezione del pagamento e se il pagamento non perviene entro 30 giorni dalla data dell’ordine, l’ordine sarà annullato e sarà inviata al cliente una e-mail di conferma dell’annullamento dell’ordine.
5. DOCUMENTO ATTESTANTE L’ACQUISTO
PTR.UP si impegna a rilasciare fattura elettronica che attesta l’avvenuto acquisto da parte del cliente. Tale fattura sarà spedita in copia cartacea all’interno del pacco contenente l’oggetto acquistato e sarà disponibile sul cassetto fiscale del cliente.
Il documento sarà emesso ai sensi dell’articolo 1, commi 54-89, L. 170/2014 pertanto non soggetta ad IVA né a ritenuta ai sensi dell’articolo 1, comma 67 L. 170/2014.
6. CONTROLLO DEL PRODOTTO
Prima di procedere alla spedizione vengono effettuati accurati controlli sull’articolo qualora ci fossero difetti di fabbricazione quali: cuciture malfatte e difetti di stampa (da intendersi come macchie di inchiostro non riconducibili al disegno stampato o sbavature di colore).
Nell’eventualità che tali difetti ed anomalie siano riscontrate in seguito dal cliente, il cliente può richiedere il “cambio merce” (specifiche vedi “punto 11 cambio merce”).
Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione le t-shirt che presentano particolari sfilacciamenti o tagli al vivo, lavaggi non uniformi, che rientrano negli elementi peculiari del prodotto.
Qualora il prodotto arrivi al cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, PTR.UP non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.
7. SPEDIZIONI NAZIONALI
La spedizione degli ordini è effettuata tramite uno dei seguenti corrieri: TNT Global Express S.p.A, SO.GE.TRAS. SPA o SDA Express Courier S.p.A. su tutto il territorio nazionale (ad eccezione della Repubblica di San Marino e Città del Vaticano) isole comprese. Il pagamento delle spese di spedizione è a carico del cliente. L’ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato dal cliente alla conferma dell’ordine nei tempi necessari per la consegna che possono variare da 1 a 3 giorni lavorativi (fino a 5 giorni per le Isole) e comunque non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l’ordine.
I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali (dal lunedì al venerdì), pertanto gli ordini effettuati il venerdì, sabato, domenica e nei giorni festivi, verranno spediti nei giorni successivi.
PTR.UP non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere. Una volta spedito l’ordine sarà inviata al cliente una mail automatica con il numero di spedizione in modo da poterla tracciare sul sito del corriere fino alla consegna. Al momento della consegna occorre verificare che il pacco sia integro e che non vi siano state manomissioni o asportazione del sigillo di confezionamento.
Si consiglia di accettare il pacco “con riserva”.
Il pagamento delle spese di spedizione potrà essere effettuato dal cliente soltanto mediante le modalità indicate in “PAGAMENTI” (specifiche nel vedi “punto 4 PAGAMENTI”).
8. SPEDIZIONI UNIONE EUROPEA.
La spedizione nei Paesi dell’Unione Europea sarà effettuata mediante uno dei seguenti corrieri: corriere United Parcel Service Italia Srl, DHL Express (Italy), TNT Global Express Spa o FedEx Spa. Il pagamento delle spese di trasporto è a carico del cliente. L’ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato dal cliente alla conferma dell’ordine nei tempi necessari per la consegna che possono variare da 2 a 5 giorni lavorativi, e comunque non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l’ordine.
I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai Clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali (dal lunedì al venerdì), pertanto gli ordini effettuati il venerdì, sabato, domenica e nei giorni festivi, verranno spediti nel corso dei giorni successivi.
PTR.UP non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere. Una volta spedito l’ordine sarà inviata al cliente una mail automatica con il numero di spedizione in modo da poterla tracciare sul sito del corriere fino alla consegna. Al momento della
consegna occorre verificare che il pacco sia integro e che non vi siano state manomissioni o asportazione del sigillo di confezionamento.
Si consiglia di accettare il pacco “con riserva”.
Il pagamento delle spese di spedizione potrà essere effettuato dal cliente soltanto mediante le modalità indicate in “PAGAMENTI” (specifiche nel vedi “punto 4 PAGAMENTI”).
9. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA.
La spedizione nei Paesi FUORI DALL’UNIONE EUROPEA, sarà effettuata mediante uno dei seguenti corrieri: corriere United Parcel Service Italia Srl, DHL Express (Italy), TNT Global Express Spa o FedEx Spa. Il pagamento delle spese di trasporto è a carico del cliente. L’eventuale pagamento di tasse e dazi doganali supplementari è a carico del cliente. L’ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato dal cliente alla conferma dell’ordine nei tempi necessari per la consegna che possono variare da 2 a 5 giorni lavorativi, e comunque non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l’ordine.
I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali (dal lunedì al venerdì), pertanto gli ordini effettuati il venerdì, sabato, domenica e nei giorni festivi, verranno spediti nel corso dei giorni successivi.
PTR.UP non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere. Una volta spedito l’ordine sarà inviata al cliente una mail automatica con il numero di spedizione in modo da poterla tracciare sul sito del corriere fino alla consegna. Al momento della consegna occorre verificare che il pacco sia integro e che non vi siano state manomissioni o asportazione del sigillo di confezionamento.
Si consiglia di accettare il pacco “con riserva”.
Il pagamento delle spese di spedizione potrà essere effettuato dal cliente soltanto mediante le modalità indicate in “PAGAMENTI” (specifiche vedi “punto 4 PAGAMENTI”).
10. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 206/2005).
Il cliente potrà, senza specificarne le ragioni, esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna dell’ordine; il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa attraverso posta elettronica all’indirizzo ptrupshirt@gmail.com
Il cliente deve assicurarsi di aver rispettato le seguenti condizioni di recesso:
il prodotto deve essere restituito integro in tutte le sue parti come anche il suo packaging e corredato da una copia del documento d’acquisto ricevuto ove il cliente avrà apposto la dicitura “reso per esercizio del diritto di recesso”.
– RIMBORSO
Il diritto di recesso implica il rimborso.
La spedizione per la restituzione del prodotto integro da parte del cliente a PTR.UP è a carico del cliente il quale può scegliere la modalità di spedizione purché implichi un metodo tracciabile. Il pacco dovrà essere rispedito ben sigillato con nastro adesivo, contenente il prodotto integro in tutte le sue parti, con il suo packaging e corredato da una copia del documento d’acquisto ricevuto ove il cliente avrà apposto la dicitura “reso per esercizio del diritto di recesso”.
L’emissione del rimborso avverrà entro 14 giorni dalla consegna del pacco all’indirizzo: PTR.UP di Iole Petrella
Via Giovanna d’Angiò, 18
67035 Pratola Peligna – L’Aquila
È esclusa l’applicazione di qualsiasi rimborso in caso di danneggiamento, utilizzo o lavaggio del prodotto.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PTR.UP provvederà al rimborso dell’intero importo, comprensivo della spedizione per il ricevimento del prodotto, sostenuto dal cliente al momento dell’acquisto del prodotto; PTR.UP provvederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.
Nel caso di pagamento effettuato con bonifico e qualora il cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a PTR.UP, accedendo alla sezione “contatti” di questo sito web, le coordinate: IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso.
Il rimborso non includerà le spese di spedizione sostenute dal cliente per il reso ed eventuali oneri doganali, che rimarranno a carico del cliente.
11. CAMBIO MERCE
Il cambio della merce, invece, può essere effettuato solo e soltanto nel caso in cui vengano riscontrati dal cliente evidenti difetti di fabbricazione quali:
difetti come scuciture del tessuto che non rientrano nelle peculiarità del modello di t-shirt e difetti di stampa (specifiche vedi “punto 6 controllo prodotto”).
In tal caso il cliente si impegna a inserire il prodotto da sostituire con il suo packaging e corredato da una copia del documento di acquisto ricevuto dove il cliente avrà apposto la dicitura “reso per cambio merce”, nel pacco o busta in cui è stato ricevuto, integro e ben sigillato con nastro adesivo. Il prodotto si intende ricevuto nel momento in cui viene consegnato all’indirizzo:
PTR.UP di Iole Petrella
Via Giovanna d’Angiò, 18
67035 Pratola Peligna – L’Aquila
Ci impegneremo a rispedire l’articolo sostituito entro 15 giorni lavorativi dal momento della ricezione.
La spedizione dell’articolo sostituito e la spedizione dell’articolo da sostituire per il cliente è gratuita solo per le spedizioni in Italia.
Nel caso in cui l’articolo da sostituire non è più disponibile, PTR.UP si impegna a restituire al cliente l’intero importo pagato compreso di spedizione in fase di acquisto utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.
Nel caso di pagamento effettuato con bonifico il cliente dovrà fornire a PTR.UP, accedendo alla sezione “contatti” di questo sito web, le coordinate: IBAN, SWIFT e BIC necessari per la restituzione dell’importo pagato.
Il cambio merce deve essere segnalato tramite mail all’indirizzo ptrupshirt@gmail.com prima che venga rispedita dal cliente.
12.PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il marchio PTR.UP è un marchio depositato, la proprietà intellettuale dei disegni stampati sulle t shirts in vendita sul sito www.ptrup.it appartiene a PTR.UP; i contenuti del sito www.ptrup.it sono protetti dal diritto d’autore e , senza previo consenso scritto di PTR.UP, ne è vietata qualsiasi utilizzazione, totale o parziale, ivi inclusa la memorizzazione, riproduzione, rielaborazione, diffusione o distribuzione, modifica dei contenuti stessi mediante qualunque piattaforma tecnologica, supporto o rete telematica. Le immagini, i testi, illustrazioni e disegni distintivi, presenti in questo sito non possono essere utilizzate senza previo consenso scritto di PTR.UP; la riproduzione, rielaborazione, distribuzione, memorizzazione e modifica, accesso e/o messa a disposizione del pubblico senza la previa autorizzazione di PTR.UP costituisce violazione del diritto d’autore ed è perseguibile ai sensi della normativa sul diritto d’autore.
13. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy, D.lgs. 196/2003. Si legga in merito anche l’informativa su “Cookie e Privacy Policy” di questo sito web.
I dati personali saranno memorizzati ed elaborati, nei termini consentiti dalla legge.
Effettuando un ordine, si accetta e comprende che PTR.UP potrebbe conservare, trattare e utilizzare i dati raccolti al momento della registrazione del cliente su questo sito – web al fine di processare l’ordine del cliente. Le informazioni saranno trattate secondo i termini dell’informativa su “Cookie e Privacy Policy” di PTR.UP disponibile su questo sito – web.
Accettando suddetti termini e condizioni acconsento PTR.UP al Trattamento dei Dati personali ai sensi dell’art.23 D.Lgs. del 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
